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Une base de données européenne pour répertorier l'offre TIC

Sur le marché professionnel des solutions TIC, la Commission européenne a constaté que l'offre et la demande ne se rencontrent encore que difficilement. Mobilisée par le "Small Business Act for Europe" adopté à la mi-2008, qui relevait comme priorité la nécessité de promouvoir l'innovation chez les PME, notamment en matière d'usage des TIC, la Commission a souhaité prendre des initiatives en la matière.

Ainsi la DG Entreprise a lancé une banque de données supra-nationale, multilingue et neutre, où tous les fournisseurs TIC et les consultants en la matière peuvent s'inscrire et se référencer en fonction de leurs spécialités.

Les objectifs de cette initiative sont:
  1. de mieux faire connaître l'offre en produits et services s'adressant au marché PME;
  2. de permettre à chaque PME d'évaluer son niveau de maîtrise et d'usage des TIC et d'identifier les actions potentiellement les plus pertinentes pour renforcer sa position;
  3. après cet autodiagnostic en ligne, d'aider les entreprises ou leurs consultants à trouver et sélectionner les logiciels, solutions et prestations de services appropriés en fonction de leur attente.
La Commission propose aux PME :
  1. un outil de diagnostic en ligne en matière d'e-business. Cet outil a été simplifié au maximum pour qu'à partir des réponses apportées à seulement 16 questions, une valeur soit calculée pour 4 variables:
    1. indicateur en matière d'équipement TIC et de connexion;
    2. indicateur en matière d'automatisation des processus internes;
    3. indicateur en matière de gestion informatisée de la chaîne d'approvisionnement;
    4. indicateur en matière d'usage des TIC dans le processus de promotion et de vente.
    L'outil calcule par ailleurs une valeur générale qui permet, d'une part d'indiquer des solutions eBusiness permettant de combler les éventuelles faiblesses, et, d'autre part, de se comparer avec les moyennes obtenues par les entreprises de même taille, de même secteur d'activité ou du même pays.
  2. une base de données en ligne des fournisseurs, consultable actuellement en français, anglais et allemand. Il est possible de lister les fournisseurs en filtrant par type de solution et par pays;
  3. une brochure pour guider la PME lors de la consultation de la base de données ainsi que lors de l'identification et de la sélection de la solution e-business la plus appropriée (document disponible sur simple demande par téléphone ou e-mail auprès de la Commission).

Les fournisseurs spécialisés et les experts indépendants peuvent quant à eux s'encoder gratuitement sur la plate-forme pour y présenter de façon détaillée leurs offres de produits et services. Ils peuvent stipuler qu'ils s'adressent à des marchés géographiques déterminés ainsi qu'à des groupes spécifiques de clients.

Ce projet est supporté par l'European eBusiness Support Network (eBSN).

Informations :

  • Iordana Eleftheriadou, Coordinatrice de projet, DG Enterprise and Industry (D4 E-business, ICT industries and services), tél.: +32 (0)2 2990256, e-mail,
  • Damien Jacob, représentant de l'AWT au réseau e_BSN, tél.: +32 (0)81 778080, e-mail.