Consultant e-commerce – Facilitateur de votre projet e-business

Consultance en e-commerce, e-marketing, e-business

Après plus de 22 anDamien Jacobs d’implication dans l’accompagnement public des entreprises pour tirer profit des technologies numériques, j’ai lancé en octobre 2013 une activité de conseils individualisés pour les entrepreneurs (plus d’information sur mon parcours professionnel).

RETIS intervient comme un facilitateur pour le développement de votre projet d’e-business:

  • pour vous aider à (re)définir votre stratégie de positionnement sur Internet
  • et pour vous aider à réussir votre activité de commerce électronique.

Exemples de mission de consultance (tant en BtoC qu’en BtoB) :

  • Conseils pour le lancement / (re)positionnement de votre activité de vente en ligne
  • Aide à la sélection de prestataires (agences web, agences de référencement, hébergeurs, prestataires de paiement, logisticiens,…) et de solutions techniques (logiciels informatiques, plateformes d’e-commerce et autres systèmes de vente en ligne, ERP, CRM,…)
  • Mission d’audit et d’optimisation (contenu, conversion web)
  • Mission d’audit et de mise en conformité juridique
  • Accompagnement à la mise en place d’un site e-commerce, formation

Ces missions sont assurées tant pour des PME que pour des indépendants et des organisations, en Belgique, au Luxembourg, et en France.

Modalités de consultance e-commerce :

Les 3 principales formules d’intervention sont :

  1. Missions ponctuelles de conseils (quelques heures / quelques jours)
  2. Missions de coaching de porteurs de projets en e-business
  3. Mission d’ « architecte e-business » :
    • conseil sur les opportunités qui se présentent à l’entreprise grâce au web, élaboration de stratégies sur le web
    • définition du ou des projets,
    • rédaction d’un cahier des charges,
    • aide à la sélection des prestataires et de solutions,
    • vérification de la conformité par rapport aux besoins
    • accompagnement à la mise en place et formation
 Références de RETIS en consultance

Cadre juridique et honoraires :

RETIS SPRL est un bureau-conseil neutre, actif en Belgique, en France et au Grand-Duché de Luxembourg.

Pour des missions courtes et sur mesure, les honoraires HTVA sont de 120 €/h en régie (réduits à 660 €/jour pour les missions au delà de 20 jours).

Coordonnées de contact  

Des subsides à la transformation numérique en Wallonie et en Région Bourgogne (Bourgogne Numérique) permettent de sensiblement réduire le coût de ces missions de conseil en e-commerce.

Missions comme consultant agréé « transformation numérique » :

Les PME et indépendants situés en Région Wallonne peuvent bénéficier de chèques-entreprises à la transformation numérique sur les honoraires de mission (à partir de 3 jours de consultance / coaching), telles que :

  • définition de la meilleure stratégie de positionnement pour votre activité commerciale en ligne
  • rédaction d’un cahier des charges de votre future plateforme de vente en ligne
  • réalisation d’un audit détaillé de votre site d’e-commerce et accompagnement à la mise en place des recommandations de l’audit
  • mission pour booster la fréquentation de votre site d’e-commerce (référencement, e-marketing) et/ou pour augmenter le taux de conversion et/ou pour animer la communauté de fans (« community manager » externe)
  • gestionnaire délégué de votre site d’e-commerce (chef de projet externe)

Ainsi le coût net pour l’indépendant / TPE wallonne pour par exemple 8 jours d’intervention (5 jours de consultance, suivi de 8 demi-journées de coaching) est de 1800 € HTVA.

Liste des agréments (Chèques transformation numérique – RENTIC – CASSIS – AWEX)

Audit opérationnel de votre site e-commerce pour 2100 €

Un forfait spécial « Audit opérationnel de votre site d’e-commerce » est proposé au tarif de 2100 € HTVA, comprenant une analyse 360° de votre activité commerciale en ligne, tant sur le plan du positionnement stratégique (faut-il revoir l’offre, le message commercial, l’aire de marché,…) et sur le plan tactique (les aspects de l’e-shop à améliorer pour attirer plus de visiteurs, pour mieux les séduire et les convertir en clients, pour les fidéliser).

Une méthodologie spécifique, comprenant une analyse qualitative et une analyse quantitative (analyse des statistiques de consultation de votre plateforme de vente), est déployée sur 3 jours, afin de mettre en évidence les points les plus critiques à rectifier et d’émettre des recommandations concrètes afin de mieux positionner votre business en ligne et pour d’augmenter la rentabilité de votre site d’e-commerce.

Loi e-commerce : Audit de conformité juridique d’un site d’e-commerce

Des audits peuvent être effectués pour vérifier la conformité de votre site d’e-commerce par rapport à la législation en France / en Belgique. Le tarif horaire est de 120 €.

Généralement la durée d’une mission pour identifier les points à modifier sur un site d’e-commerce pour être en conformité à la nouvelle réglementation e-commerce en Belgique / en France est de 2.5 à 4h.

Formation "Comment mettre votre e-shop en règle"

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