Notre catalogue de thématiques de formation
Au cours du temps, Retis a acquis une expertise sur un large panel de compétences liés à l’usage du numérique dans les entreprises, sous l’angle tant « business », « communication » que « réglementaire ».
Retis a également déployé une approche pédagogique permettant de partager cette expertise lors de formations.
Un contenu maintenant très conséquent a été créé par Retis, avec plus d’une centaine de supports pédagogiques différents. Le catalogue comporte actuellement plus de 120 modules différents de 8h de formation, soit vraisemblablement le plus important en Belgique francophone sur les thématiques liées au numérique dans les entreprises.
En plus des thématiques listées ci-dessous, d’autres thématiques sont également couvertes, de façon plus ponctuelle.
Une de ces formations vous intéresse ? Contactez-nous pour la programmer dans votre entreprise ou dans nos locaux à Liège, Bruxelles, Luxembourg ou Strasbourg.
1) Nos formations en Marketing Digital
- Community Management (gestion d’une communauté sur les réseaux sociaux)
- Facebook : « Utiliser Facebook à des fins professionnelles »
- Instagram comme outil puissant de communication
- Publicité sur les réseaux sociaux (SMA)
- Gestion de la publicité via Meta Business Suite
- LinkedIn : « Professionnaliser son utilisation de LinkedIn » ; « Tirer profit de LinkedIn comme outil de veille »
- Tiktok : maîtriser l’environnement et établir une stratégie
- Influence Marketing
- les techniques de modération d’avis et commentaires
- Utiliser Canva de manière professionnelle
- Réaliser des vidéos avec son smartphone
- La production de Reels, de Stories et de Shorts (Instagram, Tiktok, Youtube)Stratégie et création de contenu sur Instagram / TikTok / Youtube
- Bien écrire pour le web : articles de blog, newsletter et réseaux sociaux
- Rédiger des fiches produits grâce à l’IA
- Communiquer sur le plan commercial via des newsletters
- Utilisation de Mailchimp
- Utilisation de Mailjet
- Utilisation de Brevo
- S’appuyer sur l’IA comme assistant pour les newsletters
- Usage des outils collaboratifs en ligne (visioconférence, Slack/MS Teams, Trello, suite bureautique collaborative, etc.)
- Assurer sa visibilité et sa présence en ligne : Fiche d’Etablissement Google, réseaux sociaux et site internet
- « Outils Google »
- Google Analytics
- Google My Business
- Google Tag Manager
- Google Search Console
- Optimiser le GEO (la mention sur les outils de LLM comme Chat GPT et Perplexity)
- Préparer des campagnes de mots-clés sponsorisés (SEA)
- Usage de l’IA pour faciliter la communication en ligne (rédaction d’articles, création d’images, publications sur les réseaux sociaux, création d’images, vidéos et sons)
- Créer des contenus visuels et vidéos grâce à l’IA (niveau avancé)
- Exploiter l’intelligence artificielle pour aider à la rédaction d’articles pour le web
- Exploiter judicieusement l’intelligence artificielle en e-commerce (niveau découverte + niveau avancé)
- Communiquer efficacement grâce à l’IA (niveau découverte + niveau avancé)
- Rédiger ses fiches produits grâce à l’IA
- Optimiser le service après-vente grâce à l’I.A.
2) Nos formations en Intelligence artificielle
- Introduction aux notions de base de l’I.A. générative
- Prompt Engineering (bien interroger Chat GPT et autre outils de LLM)
- Augmenter son efficacité commerciale grâce à l’IA
- Usage de l’IA pour faciliter la communication en ligne (rédaction d’articles, création d’images, publications sur les réseaux sociaux, création d’images, vidéos et sons)
Découvrez par exemple notre formation collective « Être efficace au travail avec l’IA »
- Boostez votre productivité avec l’IA : gérez et rédigez vos emails efficacement
- Communiquer efficacement grâce à l’IA
- Créez des présentations percutantes en un temps record grâce à l’I.A.
- Exploiter l’intelligence artificielle pour aider à la rédaction d’articles pour le web
- Optimiser son administratif grâce à l’I.A
- Exploiter judicieusement l’intelligence artificielle en e-commerce
- Rédiger ses fiches produits grâce à l’IA
- L’IA par métier (Digital Marketing, communication, production, administration, relations publiques, étude de marché,…)
- L’IA pour l’enseignement primaire / secondaire / supérieur
- l’IA dans le secteur public
3) Nos formations en E-commerce et en business en ligne
- Devenez e-commerçant / Lancez votre projet en ligne
- Etude de marché
- Etude de la concurrence
- Business Plan ==> plan financier e-commerce
- Qu’est-ce que l’e-business ? Comment lancer un projet d’e-business ?
- Les différents « business models » sur le web
- Comparaison des différents types de plateforme d’e-commerce. Comment choisir ?
- Woocommerce, Shopify, Odoo, Wizishop, PrestaShop
- Présence sur les marketplaces (Amazon, Cdiscount, Rakuten, Tmall,…)
- Comment établir un cahier des charges ?
- Comment choisir son agence web ?
- Bien choisir ses prestataires numériques
- Comment vendre en ligne ? / Vendre efficacement sur Internet
- Comment gérer un projet d’e-commerce ?
- Les défis à relever pour développer son e-shop à l’international
- Comment configurer les plateformes Woocommerce, Prestashop ?
- Comment créer rapidement un e-shop via Shopify / Wizishop ?
- Odoo pour l’e-commerce
- Comment établir la structure et la maquette de son e-shop ?
- Quels moyens de paiement en ligne et quel PSP choisir ?
- Comment limiter la fraude ?
- Stratégie de ventes sur les places de marché en ligne (Amazon,…)
- Audit de site d’e-commerce
- Augmenter le taux de conversion (nombre de clients en ligne)
- Comment le délégué commercial peut-il tirer profit de l’e-business ?
- Comment le commerçant peut-il tirer profit de l’e-business ?
- Comment choisir un outil de CRM (Customer Relationship Management) ?
- Monétiser sa présence sur le web (choix d’un « e-business model »)
- Optimiser sa logistique e-commerce (prestataires, mode de livraison, coûts)
- Branding & storytelling
- Comment optimiser le référencement naturel de son site Internet
- Audit SEO (référencement naturel)
- Comment choisir entre les différentes solutions de marketing en ligne (SEO, SEA, display, publicités sur les réseaux sociaux, e-mailings, native advertising, affiliation, live shopping, marketing d’influence,…) ?
- Comment vendre en ligne via des influenceurs ?
- Augmenter le nombre de visites sur son site Internet
- E-marchandising & webdesign – UX E-commerce
- Influence Marketing
- Snapchat et Pinterest en e-commerce
Voir également les modules « Marketing Digital » présentés en point n°1 ci-dessus
- Exploiter judicieusement l’intelligence artificielle en e-commerce
- Rédiger ses fiches produits grâce à l’IA
- Augmenter son efficacité commerciale grâce à l’IA
Voir également les autres modules IA non spécifiques à l’e-commerce, présentés dans la rubrique n°2 ci-dessus
4) Nos formations orientées
Réglementation du numérique + cybersécurité
- Aspects juridiques de l’e-business
- Droits intellectuels liés à l’Internet (droit d’auteur, brevets, droit à l’image, etc.)
- Respect de la réglementation en e-marketing (publicité en ligne, marketing d’influence, affichage des prix, etc)
- Respect de la réglementation en matière de protection des données personnelles
- RGPD pour l’e-commerce
- Réglementation pour la vente à distance
- Application de la TVA intracommunautaire en e-commerce
- Réglementation de la cybersurveillance sur le lieu de travail
- Preuves électroniques : Facturation et signature électroniques
- Les limites éthiques et réglementaires de l’IA
- Le droit d’auteur et l’utilisation de l’IA
- Numérique et éthique professionnelle / sociétale
- Choix de prestataires numériques
- Directive européenne sur l’accessibilité des sites web
- Directive européenne Digital Services Act (DSA)
- Cybersécurité : sensibilisation et recommandations
- Cybersécurité dans les PME: Les bonnes pratiques de prévention et de réaction en cas d’incident
- Audit et diagnostic cybersécurité
- Mise en conformité NIS2
- Plan de continuité et de gestion de crise en cas de cyberattaque
Exemples d'entreprises qui nous ont fait confiance
Formations
- Bruxelles Formation
- Technocité
- Technifutur
- TechnofuturTIC
- Technobel
- Forem Business et Cepegra
- IFAPME Liège et EFP Bruxelles
- ...
Nos formations en Marketing Digital, en E-commerce et en IA
Chaque année, notre équipe d’experts animent plus d’une centaine de sessions de formation. Cela représente plus de 500 personnes formées tous les ans par nos formateurs sur des thématiques du Marketing Digital, de l’E-commerce et de l’Intelligence Artificielle.
Référencement naturel, Canva, stratégie de visibilité en ligne, RGPD, optimisation de la conversion, lancement d’un webshop, etc.
Toutes nos formations peuvent être organisées sur mesure, de façon privative en vos bureaux.