Votre entreprise se situe en région de Bruxelles-Capitale et vous souhaitez être accompagné afin de la doter d’un site internet ou d’une boutique en ligne ? Votre entreprise dispose déjà d’un site web ou d’e-commerce et vous souhaitez être conseillé pour l’optimiser ?
Bonne nouvelle ! Une prime financière vous permet de bénéficier des conseils d’un consultant externe spécialisé dans le web et/ou l’e-commerce afin que vous concrétisiez votre projet.
Son nom : la prime digitalisation… anciennement prime web.
Votre entreprise est établie en Wallonie et vous souhaitez bénéficier d’une subvention pour votre projet de site Web, de plateforme E-commerce, de Marketing Digital ou de Transformation Numérique de votre activité ?
Dans le cadre du dispositif d’aides Chèques-Entreprises, plusieurs chèques virtuels permettent aux entreprises wallonnes de concrétiser leurs projets :
- Le chèque Maturité Numérique : pour les projets de sites Web, de boutique en ligne et de digitalisation de l’activité
- Le chèque Accompagnement Croissance et Développement d’entreprise : pour les projets visant à améliorer ou développer l’utilisation du Marketing Digital (E-marketing)
- (Plus disponible depuis Décembre 2023)Les chèques Relance économique par le numérique : pour les projets de lancement ou de développement d’une activité d’E-commerce ou de Marketing Digital
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Découvrez la présentation complète de la prime digitalisation dans cet article :
- La prime digitalisation, qu’est-ce que c’est ?
- Mon entreprise peut-elle bénéficier de la prime digitalisation ?
- Quel est le taux d’intervention de la prime digitalisation ?
- Mon projet est-il éligible à la prime digitalisation ?
- Quel consultant choisir pour une mission prime digitalisation ?
- Comment recevoir la prime digitalisation ?
La prime digitalisation, qu’est-ce que c’est ?
Comme son nom l’indique, la prime digitalisation est une aide financière (subside) octroyée par Bruxelles Economie et Emploi aux entreprises établies dans sa région, pour mener à bien un projet lié à l’exploitation du web.
Grâce à ce subside, les entreprises peuvent bénéficier de l’intervention d’un consultant externe tout en réduisant le coût de la mission de conseil.
Mon entreprise peut-elle bénéficier de la prime digitalisation de Bruxelles ?
En bref, les entreprises qui peuvent recevoir ce subside doivent répondre aux 3 critères ci-dessous :
- Critère 1 : Être une PME
- Critère 2 : Disposer d’un siège d’exploitation en Région de Bruxelles-Capitale
- Critère 3 : Être une entreprise active dans les secteurs d’activités admis par la prime digitalisation
Critère 1 : Être une PME
Pour identifier si votre entreprise est une PME, il faut jeter un oeil du côté des éléments suivants : l’effectif (ETP), le chiffre d’affaires et le total bilan. En fonction de ces chiffres, votre entreprise se trouvera ou non dans la catégorie requise.
Déterminez la taille de votre entreprise grâce au tableau fourni par Bruxelles Economie et Emploi à cette adresse : https://economie-emploi.brussels/taille-entreprise.
Critère 2 : Disposer d’un siège d’exploitation en Région de Bruxelles-Capitale
En d’autres termes, cela signifie que votre entreprise doit être établie dans minimum une des 19 communes de la région de Bruxelles-Capitale, à savoir :
Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Ville de Bruxelles, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert ou Woluwe-Saint-Pierre.
Critère 3 : Être une entreprise active dans les secteurs d’activités admis par la prime digitalisation
Pour faire simple, l’éligibilité de votre entreprise à la prime digitalisation dépend de votre(vos) code(s) NACE.
Pour savoir si votre(vos) code(s) NACE vous permet(tent) d’accéder à la prime, consultez le tableau des secteurs admis établi par Bruxelles Economie et Emploi : https://economie-emploi.brussels/primes-secteurs.
La prime digitalisation fait partie de la catégorie de primes « Consultance, formation et recrutement ».
En plus de ces 3 critères, l’entreprise doit :
- Avoir une finalité économique et commerciale, sans être financée à plus de 75% par les pouvoirs publics.
- Ne pas avoir reçu plus de 300.000 € d’aides de minimis sur les trois dernières années.
- Disposer d’un plan de diversité si elle compte plus de 50 travailleurs.
- Introduire la demande de prime avant de commencer la mission de consultance externe.
Quel est le taux d’intervention de la prime digitalisation ?
La prime Digitalisation offre un soutien financier adaptable, destiné à alléger le coût des initiatives de digitalisation pour les entreprises éligibles. Le montant du soutien varie selon un système de base complété par des majorations potentielles, selon les caractéristiques spécifiques de chaque entreprise et du projet présenté.
Taux de base : L’aide financière débute à 25% des dépenses éligibles. Ce pourcentage constitue le point de départ pour toutes les entreprises répondant aux critères d’éligibilité de base, sans prendre en compte des critères spécifiques supplémentaires.
Plafonds et majorations : Le plafond maximal de subvention peut atteindre 70% des dépenses éligibles, avec un maximum absolu de 10.000 € par bénéficiaire pour chaque année civile. Ce taux plus élevé est accessible pour les entreprises qui remplissent un ou plusieurs critères supplémentaires, détaillés ci-après.
Montant minimal par facture : Chaque facture soumise dans le cadre de la prime doit représenter un montant minimal de 500 € pour être prise en compte.
Nombre de missions : Une entreprise peut bénéficier d’un maximum de deux missions subventionnées par année civile, permettant ainsi une flexibilité et un soutien continu dans son parcours de digitalisation.
Majorations selon le profil de l’entreprise :
- Starter : votre entreprise est immatriculée à la Banque-Carrefour des entreprises depuis moins de 4 ans. Une majoration de 25% pour les micro- ou petites entreprises ou 20% pour les entreprises de taille moyenne.
- Pour les entreprises exemplaires au niveau environnemental : Une augmentation supplémentaire de 30% ou 20%, soulignant l’engagement de votre entreprise en faveur de pratiques durables.
- Pour les entreprises exemplaires au niveau social : Une majoration similaire de 30% ou 20%, récompensant les entreprises pour leur engagement envers des pratiques sociales équitables et inclusives.
Exemples pratiques :
- Une entreprise ne remplissant aucun critère de majoration bénéficie du taux de base de 25% sur les dépenses admissibles hors TVA.
- Une micro-entreprise considérée comme « starter » peut obtenir un taux cumulé de 50% grâce à l’ajout de la majoration de 25% au taux de base.
- Une petite entreprise reconnue pour son excellence à la fois environnementale et sociale peut atteindre le taux maximum de 70%, illustrant l’effet cumulatif des majorations sur le taux de base.
Importance des délais :
Pour bénéficier de ces taux et majorations, l’introduction de la demande doit se faire en respectant des délais précis, assurant ainsi le bon déroulement et la réussite de votre projet de digitalisation.
Mon projet est-il éligible à la prime digitalisation ?
Maintenant que vous savez si votre entreprise (PME) bruxelloise peut accéder à la prime digitalisation et que vous avez identifié le taux de subside auquel elle peut prétendre, il faut vous assurer que votre projet est bien éligible à la prime.
Pour être éligible à la prime digitalisation, la mission de consultance doit répondre à 3 critères principaux :
- Concerner le lancement ou l’optimisation d’un site web ou d’une boutique en ligne
- Avoir un caractère exceptionnel et viser à résoudre un problème ponctuel
- Durer moins de 6 mois
Exemples de missions éligibles à la prime digitalisation
Plus concrètement (et peut-être pour vous donner des idées), voici quelques exemples de missions de consultance pouvant être subventionnée :
- Le lancement ou le (re)positionnement d’une activité de vente en ligne afin de (re)définir une stratégie commerciale efficace, cohérente et applicable en e-commerce (produit, cible, business model…)
- La création ou la refonte d’un site ou d’une plateforme e-commerce afin d’intégrer l’ensemble des bonnes pratiques liées au web ou à la vente en ligne, d’être conseillé dans le choix des solutions et des prestataires clés (paiement, logistique, agence web…)
- L’audit et/ou l’optimisation d’un site existant afin d’améliorer la visibilité de votre entreprise sur le web, de booster les performances de la plateforme, de maximiser le nombre de conversion de visiteurs en clients…
Quel consultant choisir pour une mission prime digitalisation ?
Pour vous conseiller dans le cadre d’une mission prime digitalisation, votre entreprise est libre de choisir le consultant avec lequel elle désire travailler.
Néanmoins, le consultant qui réalise la mission doit, lui aussi, répondre à certains critères :
- Avoir comme activité principale la prestation des services de conseil concernés
- Être spécialisé dans le domaine concerné (Web et/ou E-commerce)
- Exercer ses activités de consultance depuis 2 ans minimum
- Être indépendant de votre entreprise
À noter que, si vous avez déjà reçu la prime au cours des deux dernières années, le consultant que vous choisissez pour votre nouvelle mission doit être un autre consultant que celui auquel vous aviez fait appel la première fois.
Exemple de consultant prime digitalisation
L’équipe du cabinet-conseil Retis répond à tous les critères imposés aux consultants dans le cas d’une mission prime digitalisation.
- Les experts Retis sont spécialisés en E-commerce et Marketing Digital
- Ils ont d’ores et déjà conseillé et accompagné de nombreuses entreprises belges dans leurs projets liés au Web (visibilité, vente en ligne, stratégie…)
- Ils exercent en tant que consultants depuis plus de 2 ans
- Les experts Retis restent indépendants de toute autre entreprise afin de fournir des conseils objectifs et orientés résultats à leurs clients
Comment recevoir la prime digitalisation de Bruxelles ?
Votre entreprise et votre projet répondent tous deux aux critères de la prime digitalisation ? Parfait !
Maintenant, pour activer une mission de consultance et recevoir le subside, il vous suffit simplement de suivre les 3 étapes ci-dessous :
- Etape 1 : Introduire votre dossier de demande de subside
- Etape 2 : Réaliser la mission de conseil
- Etape 3 : Recevoir la prime digitalisation
Etape 1 : Introduire votre dossier de demande de subside
Premièrement, et assez logiquement, il vous faut introduire votre demande de subside.
Pour ce faire, rendez-vous sur la plateforme « MyBee / MonBee / MijnBee » de Bruxelles Economie et Emploi afin de remplir et envoyer votre formulaire. N’oubliez pas de fournir les différentes annexes demandées.
Voici ce à quoi vous attendre une fois votre demande envoyée :
Accusé de réception : Un avis de réception vous sera envoyé, confirmant que votre demande a bien été introduite. Cet accusé est votre première confirmation que le processus est en cours.
Vérification de la complétude : Dans les 15 jours suivant la réception de votre dossier, si des documents sont manquants ou si des informations supplémentaires sont nécessaires, vous en serez informé. Vous disposerez alors de 1 mois pour compléter votre dossier et renvoyer les éléments manquants via la plateforme.
Décision finale : Après réception et examen de votre demande complète, Bruxelles Economie et Emploi vous communiquera sa décision d’octroi ou de refus de la prime. Ce retour vous parviendra au plus tard 4 mois après la réception de l’ensemble des documents requis.
Etape 2 : Réaliser la mission de conseil
Après avoir reçu l’accusé de réception de Bruxelles Economie et Emploi, la mission de conseil concernant la création ou l’optimisation de votre site web ou de votre boutique en ligne peut commencer.
Toutefois, veuillez noter que la mission ne peut débuter qu’après avoir reçu l’accusé de réception et, au plus tard, 3 mois après la notification de la décision d’octroi de la prime.
Etape 3 : Recevoir la prime digitalisation
Une fois la mission de consultance achevée, vous avez jusqu’à 12 mois après la date de la décision d’octroi pour soumettre toutes les pièces justificatives nécessaires, notamment les factures liées à la mission, via la plateforme MonBEE.
Bruxelles Economie et Emploi évaluera alors votre dossier sur la base des justificatifs fournis et calculera le montant total de la prime à laquelle vous avez droit, en tenant compte du taux d’intervention et des majorations applicables. Après validation, vous devrez remplir une déclaration de créance pour recevoir le paiement de la prime en une seule fois.
Résumé du processus
- Vous introduisez votre demande de subside
- Après réception du feu vert de Bruxelles Economie et Emploi, le consultant externe analyse et vous conseille dans le cadre du projet web de votre entreprise
- Vous payez le consultant et fournissez les pièces justificatives à Bruxelles Economie et Emploi afin de recevoir votre prime.
Votre entreprise est établie dans la région de Bruxelles-Capitale et vous souhaitez être conseillé pour développer un site web, lancer une plateforme d’e-commerce ou développer la visibilité de votre entreprise sur internet ?
Contactez sans attendre les experts en E-commerce & Marketing Digital du cabinet-conseil Retis afin de leur présenter votre projet !
Source : http://werk-economie-emploi.brussels/fr_FR/prime-web